A Dádiva Sacra valoriza a privacidade e a segurança das informações de seus clientes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais fornecidos durante a navegação e a realização de compras em nossa loja virtual.

Ao utilizar nossa loja, você declara estar ciente das práticas descritas nesta Política.

1. Quais dados coletamos

Podemos coletar informações fornecidas pelo cliente durante o cadastro, a realização de uma compra ou o contato com a Dádiva Sacra, tais como:

• nome completo;
• CPF, quando necessário para a operação da compra ou emissão fiscal;
• endereço de entrega;
• telefone;
• endereço de e-mail;
• informações relacionadas ao pedido;
• informações necessárias para pagamento, quando aplicável.

Também poderão ser coletadas informações técnicas relacionadas à navegação no site, como endereço IP, dispositivo utilizado e informações de acesso, de acordo com as configurações e tecnologias utilizadas pela plataforma da loja.

2. Para que utilizamos seus dados

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

• processar e administrar pedidos realizados na loja;
• confirmar pagamentos;
• emitir documentos fiscais, quando aplicável;
• preparar e realizar a entrega dos produtos;
• enviar informações relacionadas ao pedido;
• entrar em contato com o cliente quando necessário para o atendimento da compra;
• prestar atendimento e solucionar dúvidas ou solicitações;
• prevenir fraudes e aumentar a segurança das operações;
• cumprir obrigações legais e regulatórias;
• melhorar a experiência de navegação e utilização da loja.

Os dados serão utilizados para finalidades compatíveis com aquelas informadas nesta Política e com as obrigações legais aplicáveis.

3. Compartilhamento de dados

Para que uma compra possa ser processada e entregue, alguns dados poderão ser compartilhados com empresas e prestadores de serviços envolvidos na operação, como:

• plataformas de pagamento;
• empresas de transporte e serviços de entrega;
• fornecedores de tecnologia utilizados pela loja;
• sistemas de gestão e processamento de pedidos;
• autoridades públicas, quando houver obrigação legal.

O compartilhamento será limitado às informações necessárias para a execução das respectivas atividades.

4. Pagamentos

As informações necessárias para o processamento do pagamento poderão ser tratadas diretamente pelos respectivos provedores de pagamento.

A Dádiva Sacra não solicita por e-mail, telefone ou redes sociais senhas, códigos de segurança ou dados completos de cartão de crédito.

5. Cookies e tecnologias semelhantes

A loja poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para permitir o funcionamento adequado do site, melhorar a experiência de navegação, compreender a utilização da loja e, quando configurado, realizar ações de análise e marketing.

O uso de cookies poderá depender das configurações do navegador e das ferramentas efetivamente utilizadas pela loja.

6. Segurança das informações

A Dádiva Sacra adota medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou utilização indevida.

Entretanto, nenhum sistema eletrônico pode ser considerado completamente livre de riscos.

7. Armazenamento e conservação dos dados

Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, atender obrigações legais e regulatórias, exercer direitos e cumprir outras finalidades legítimas previstas na legislação.

Quando não houver mais necessidade de manutenção dos dados, eles poderão ser eliminados ou anonimizados, observadas as hipóteses legais que permitam ou exijam sua conservação.

8. Direitos do titular

Nos termos da legislação aplicável, especialmente da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018), o titular poderá solicitar, conforme aplicável:

• confirmação da existência de tratamento de seus dados;
• acesso aos seus dados pessoais;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• informações sobre o compartilhamento de seus dados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados de forma inadequada, quando cabível;
• eliminação de dados tratados com base no consentimento, observadas as hipóteses legais de conservação;
• revogação do consentimento, quando essa for a base legal aplicável;
• outros direitos previstos na legislação.

A ANPD confirma esses direitos e esclarece que eles devem ser exercidos inicialmente perante o próprio controlador dos dados.

9. Como entrar em contato

Para dúvidas, solicitações relacionadas à privacidade ou exercício dos direitos previstos na LGPD, o cliente poderá entrar em contato com a Dádiva Sacra por meio do seguinte canal:

E-mail: [SEU E-MAIL DE ATENDIMENTO]

Ao realizar uma solicitação relacionada aos dados pessoais, poderemos solicitar informações necessárias para confirmar a identidade do solicitante e proteger seus dados contra acessos indevidos.

10. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações na legislação, nos serviços oferecidos ou nas práticas de tratamento de dados da Dádiva Sacra.

A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.